cermo-lit.ru

  

Bästa artiklarna:

  
Main / Hur man döljer stjärnbetyg på facebook

Hur man döljer stjärnklassificeringar på facebook

Potentiella kunder frågar oss ofta hur man tar bort recensioner från Facebook. Men tänk på den frågan ett ögonblick. Det kan faktiskt betyda flera olika saker, eller hur? Så vi måste gräva lite djupare ... Kunder vänder sig överväldigande till företagsrecensioner innan de överlämnar sina hårt förtjänade pengar. Här är några Facebook-granskningsstatistik för att bevisa det :. Om din Facebook-sida innehåller obesvarade dåliga recensioner kan potentiella kunder glida genom fingrarna.

Gissa hur mycket en dålig recension kan kosta ditt företag. FYI - Ett dåligt företag rykte kostar företag hundratals miljoner dollar. Facebook bör ta bort vissa recensioner och rekommendationer automatiskt. Dessutom bör alla granskningar som är helt irrelevanta för ditt företag, som de som försummar att nämna dig alls, också kvalificera sig för omedelbar borttagning. Men falska recensioner kan inte upptäckas. Kontrollera dina register och verifiera att transaktionerna skedde på det sätt som kunderna gör anspråk på.

Kan du hitta register över kunderna? Stämmer dina transaktionsloggar överens med deras beskrivningar? Om inte, kanske du har att göra med falska Facebook-recensioner. Bedrägliga negativa recensioner kan härröra från ett antal källor: Här är flera sätt att identifiera bedrägerier :.

Börja med en ursäkt. Om man kallar klagomålet falskt kan det slå tillbaka och få andra kunder att lita på dig mindre. Välj den lämpligaste orsaken och ge mer information om du blir ombedd att göra det. De enda rapporter som garanteras att lösas i rätt tid är de som innehåller hot eller annat olagligt innehåll. Du kommer att meddelas om granskningen kommer att tas bort eller inte när rapporteringsprocessen har slutförts.

Ditt enda hopp om att få dem borttagna är att åtgärda situationen genom diplomati eller stjärnkundtjänst. Om du hanterar situationen på ett elegant sätt kan din kund till och med radera den ursprungliga recensionen. Bekräfta deras besvikelse eller ilska, ge en hjärtlig ursäkt. Vidta sedan åtgärder för att göra situationen rätt. Försök att se recensionen som en chans för dig att öka din transparens på sociala medier och visa upp din utmärkta kundtjänst.

Be personen som har lagt betyg för att berätta hur du kan förbättra ditt företag. Varför skulle någon vilja ta bort positiva recensioner från sin Facebook-sida? Kanske återkallades en defekt produkt eller en butikschef gav konsekvent hemsk kundservice.

Under tiden översvämmade arga kunder din Facebook-sida med högar av autentiska enstjärniga online-recensioner. Men du vidtog åtgärder och fixade allt som var fel. Dina produkter är förstklassiga och kundservice har aldrig varit bättre. Du kanske till och med fick några positiva recensioner. Små företag kanske inte kan vänta på att de ska tas bort. Det betyder att om du väljer att sätta på dem igen kommer alla negativa att återvända. Därför bör du ständigt övervaka alla online-granskningsplattformar för problem.

Är du trött på dåliga Facebook-recensioner som jagar bort kunder? Så vi måste gräva lite djupare ... Försöker du rapportera och ta bort falska recensioner från Facebook? Vill du ta bort dåliga recensioner från din Facebook-affärssida?

Har du skrivit en recension som du vill ta bort? Vill du stänga av rekommendationer och ta bort alla recensioner från din Facebook-sida? Absolut inte. Här är några Facebook-granskningsstatistik för att bevisa det: Ta reda på hur. Dåliga recensioner kostar dig pengar Vi kan bygga ett positivt söklandskap som representerar ditt varumärke. Fråga oss hur. Läs artikeln. Jobba med oss. Vad är Brand Management?

(с) 2019 cermo-lit.ru